V dnešnom svete sú bezhotovostné platby nielen pohodlné, ale aj nevyhnutné. Preto sú palivové karty rovnako dôležité ako nákladné vozidlá, ktoré prepravujú naše výrobky po celom svete. Keďže sa však na tieto digitálne nástroje spoliehame čoraz viac, zvyšuje sa aj rafinovanosť tých, ktorí sa ich snažia zneužiť. V tomto článku sa budeme venovať zložitej problematike podvodov s palivovými kartami, rozoberieme ich dôsledky a prejdeme si dostupné opatrenia na ochranu vašej firmy.
Podvody s tankovacími kartami zahŕňajú rôzne nezákonné činy, pri ktorých niekto zneužíva alebo duplikuje tieto karty na neoprávnené nákupy bez súhlasu majiteľa. Tieto činy môžu zahŕňať kopírovanie alebo zmenu údajov o karte. V oboch prípadoch ide o závažné trestné činy, ale vyžadujú si rôzne prístupy a ochranné opatrenia. Palivové karty, ktoré ponúkajú pohodlný spôsob platby za pohonné hmoty natankované do firemných vozidiel, pri ktorom očakávate bezpečnosť, je teda nutné chrániť.
Bez spoľahlivých bezpečnostných opatrení by dopravné podniky mohli čeliť vážnym finančným stratám v dôsledku podvodov s palivovými kartami, pričom potenciálne náklady by sa mohli vyšplhať na desiatky tisíc eur. Hoci nejde o každodenný jav, hrozba je reálna a môže narušiť obchodné operácie, spomaliť rast a v extrémnych prípadoch ohroziť stabilitu spoločnosti. Zavedením účinných bezpečnostných protokolov môžu podniky výrazne znížiť riziko podvodov a ochrániť rozpočty svojich vozových parkov pred značnými stratami, ktoré by inak mohli dosiahnuť až 30 % prevádzkových nákladov.
Krádeže palivových kariet sú čoraz pokročilejšie, pretože zločinci vyvíjajú nové metódy na využívanie slabých miest v platobnom systéme. V tejto časti sú uvedené hlavné trendy v oblasti podvodov s palivovými kartami vrátane technických taktík, ako je skimming a podvody s pomocou zasvätených osôb. Rozpoznanie týchto modelov je kľúčom k vytvoreniu spoľahlivej obrany, ktorá ochráni váš podnik.
Skimming je bežný druh podvodu s palivovými kartami. Dochádza k nemu vtedy, keď podvodníci používajú zariadenia, ktoré počas transakcií tajne zaznamenávajú údaje o karte. To im umožňuje získať neoprávnený prístup k údajom o karte a vykonávať podvodné činnosti bez vedomia držiteľa karty.
Znepokojujúcim trendom sú krádeže palivových kariet z nákladných vozidiel počas zastávok, ktoré sú často sprevádzané fyzickým odobratím paliva z nádrží. Výsledkom sú nielen finančné straty, ale aj ohrozenie vodičov tým, že sú vystavení priamej konfrontácii s páchateľmi.
Výmena karty je bežným spôsobom podvodu s palivovou kartou. Pri tomto type podvodu zlodej v tichosti vymení legálnu palivovú kartu za inú, predtým zneužitú a zablokovanú. Náhradná karta často pochádza od nič netušiaceho zákazníka. Obete zvyčajne o podvode nevedia, kým neuvidia neautorizovanú transakciu alebo kým ich karta nie je zamietnutá.
Ďalším častým spôsobom krádeže palivových kariet, ktorý sa, žiaľ, týka samotných vodičov, je podvod s pomocou oboznámených ľudí. Na rôznych miestach môžu podvodníci vodičom ponúknuť peniaze za to, že umožnia skopírovanie ich palivovej karty, a títo ich často prijmú. Tento typ podvodu je obzvlášť znepokojujúci, pretože podkopáva dôveru v prevádzkový rámec spoločnosti. Na predchádzanie týmto nezákonným činnostiam je nevyhnutné podporovať informovanosť a lojalitu vodičov.
Hrozí vodičom nákladných vozidiel podvod s palivovými kartami?
Áno, vodiči nákladných vozidiel sú vystavení vysokému riziku podvodov s palivovými kartami, najmä v regiónoch, ako je západná a južná Európa, kde dochádza k častým cezhraničným aktivitám vozového parku. Hoci priamymi cieľmi sú vodiči nákladných vozidiel, finančné straty a narušenie prevádzky majú vplyv na celú spoločnosť. Toto riziko vyplýva z ťažkostí pri efektívnom riadení a monitorovaní používania kariet na rozsiahlych a rôznorodých trasách.
Môžu podvody s palivovými kartami výrazne ovplyvniť moje podnikanie?
Rozhodne, podvody s palivovými kartami môžu mať vážny vplyv na vaše podnikanie. Malé podniky sú obzvlášť zraniteľné, pretože dodatočné náklady spôsobené podvodom môžu byť značné. Tieto náklady môžu navyše vážne zaťažiť vaše financie a potenciálne viesť k bankrotu.
Ktoré krajiny sú najviac ohrozené podvodmi s palivovými kartami?
Krajiny ako Francúzsko, Taliansko, Španielsko a ďalšie krajiny západnej a južnej Európy sú vzhľadom na vysoký výskyt známe ako ohniská podvodov s palivovými kartami. Je však dôležité poznamenať, že k podvodom s palivovými kartami môže dôjsť kdekoľvek, nielen v týchto regiónoch. Podniky, ktoré používajú viacero palivových kariet na rôznych trasách, by mali zostať ostražité bez ohľadu na to, kde pôsobia.
Ponúka Eurowag riešenie tohto problému?
Áno. Eurowag ponúka širokú škálu nástrojov proti podvodom na ochranu podnikov všetkých veľkostí. Či už ide o malé vozové parky alebo veľké spoločnosti, riešenia Eurowag sú prispôsobené tak, aby riešili špecifické výzvy každého podniku.
Koľko stojí používanie týchto riešení?
Za tieto robustné bezpečnostné opatrenia sa neplatia žiadne ďalšie poplatky. Spoločnosť Eurowag sa zaviazala pomáhať podnikom k ochrane bez dodatočných nákladov, čím preukazuje skutočný záväzok k partnerstvu v oblasti správe vozového parku.
Všetky naše karty sú zabezpečené PIN kódmi, ktoré poznáte len vy. Pre každú kartu si môžete zvoliť aj bezpečnostný limit, ktorý zodpovedá typu vozidla, na ktoré sa karta používa. Bezpečný PIN kód a limity pre všetky platby za palivo zabezpečujú, že každá transakcia pomocou našich palivových kariet je chránená pred neoprávneným prístupom.
Funkcia Card Lock od Eurowag poskytuje ďalšiu úroveň zabezpečenia a umožňuje správcom vozového parku regulovať používanie palivových kariet. Manažéri majú právomoc zapínať alebo vypínať funkciu zámku karty a môžu nezávisle priradiť konkrétnym používateľom možnosť odomykať konkrétne karty podľa potreby. Táto jednoduchá funkcia zabezpečuje bezproblémovú správu kariet pri zachovaní bezpečnostných štandardov.
Ak je palivová karta zabezpečená systémom Card Lock, využíva výhody zvýšeného zabezpečenia karty. V predvolenom nastavení je automaticky nastavená do stavu „uzamknuté“. Pred použitím karty na obchodné transakcie (POS), ako je napríklad nákup paliva alebo služieb, je nutné kartu „odomknúť“. Aj keď je zadaný správny kód PIN, transakciu je možné dokončiť len vtedy, ak je karta odomknutá.
Palivovú kartu môžete odblokovať niekoľkými spôsobmi:
Po odomknutí zostane karta aktívna 30 minút a potom sa automaticky vráti do uzamknutého stavu. Táto funkcia poskytuje zvýšenú bezpečnosť proti neoprávnenému použitiu pri zachovaní pohodlia pre legitímne transakcie.
Systém Fuel Guard využíva pokročilý telematický systém na zvýšenie bezpečnostných opatrení. Monitoruje polohu vozidla vybaveného kompatibilnou palubnou jednotkou (OBU) vždy, keď sa na čerpacej stanici použije palivová karta spojená s týmto vozidlom. Ak je palivová karta identifikovaná mimo vopred definovaného „bezpečného perimetra“, žiadosť o autorizáciu sa okamžite zamietne.
Využite našu výkonnú aplikáciu Eurowag pre mobilné platby a plaťte bezpečne za palivo pomocou služby Eurowag Pay alebo odomknite svoje fyzické karty zabezpečené pomocou funkcie Card Lock. Pozrite si všetky možnosti, ktoré naša aplikácia ponúka.
Ako vám môže Eurowag Pay uľahčiť život?
Neriskujte, že sa stanete obeťou podvodu s palivovými kartami. S riešeniami Eurowag proti podvodom môžete aktívne predchádzať podvodným transakciám a ušetriť peniaze. So spoločnosťou Eurowag nielenže zabezpečíte svoje financie, ale získate aj istotu, že vaše podnikanie je chránené pred potenciálnymi hrozbami.
Pochopenie podvodov s palivovými kartami a používanie spoľahlivých systémov, ako je systém Eurowag, dokáže viac než len zabrániť finančným stratám; môže tiež posilniť váš podnik pred budúcimi hrozbami. Vaša cesta vpred je bezpečná vďaka správnym opatreniam a spoľahlivému partnerovi, akým je spoločnosť Eurowag.
